LegionBet support contactgegevens in Nederland
Legion Bet biedt verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice. Spelers kunnen kiezen uit meerdere communicatiekanalen, afhankelijk van hun voorkeur en de urgentie van hun vraag.
Live chat
De snelste manier om hulp te krijgen is via de live chat functie. Deze is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar. De chat is te vinden op de website van het casino, meestal rechtsonder in beeld als een pictogram. Na het openen van de chat verschijnt een venster waarin spelers hun vraag kunnen typen. Een medewerker reageert binnen enkele minuten. De live chat is beschikbaar in het Engels en andere talen. Dit kanaal is geschikt voor directe vragen over accounts, betalingen of technische problemen.
E-mail contact
Voor minder urgente vragen of uitgebreidere uitleg kunnen spelers een e-mail sturen naar de klantenservice. Het e-mailadres is te vinden op de contactpagina van de website. In de e-mail is het belangrijk om duidelijk het probleem of de vraag te beschrijven en relevante gegevens zoals gebruikersnaam of transactienummers toe te voegen. De klantenservice reageert meestal binnen 24 uur. Bij complexere vragen kan de reactietijd langer zijn. E-mail is geschikt voor vragen over bonusvoorwaarden, accountverificatie of klachten.
Contactformulier op de website
Spelers vullen hun naam, e-mailadres en bericht in en versturen het formulier. Het casino behandelt deze berichten op dezelfde manier als e-mails. De reactietijd ligt tussen de 24 en 48 uur. Het formulier biedt een gestructureerde manier om vragen te stellen zonder een eigen e-mailprogramma te gebruiken.
Telefonisch contact
LegionBet Nederland heeft geen directe telefonische helpdesk voor Nederlandse spelers. Het casino richt zich op digitale communicatiekanalen. Spelers die telefonisch contact willen, moeten gebruikmaken van de live chat of e-mail om een alternatief te bespreken. Sommige online casino’s bieden terugbelfuncties aan, maar dit verschilt per situatie.
Contactgegevens
E-mailadres: [email protected]
Live chat: Beschikbaar via de website, 24/7
Kantooradres: Lauriergracht 6e, 1016 RL Amsterdam, Nederland
